아마존 크로스보더 이커머스 서밋

한국 아마존 글로벌 셀링이 11일 연례 컨퍼런스인 아마존 크로스보더 이커머스 서밋을 개최했다.

아마존입점셀러 1,500여 명과 입점 희망 기업이 참여한 이번 행사에서 한국아마존글로벌셀링은 ▲한국만의 우수한 제품과 브랜드의 글로벌 판매를 지원 ▲마켓플레이스 확장 ▲셀러 지원 프로그램 증대 등 국내 셀러들의 해외 진출을 도모하고 글로벌 브랜드로서의 성장을 지원하기 위한 2020년 전략을 발표했다.

또한 정부 기관 관계자, 업계 전문가, 한국의 주요 아마존 입점 기업, 외부 서비스 사업자, 아마존 글로벌 셀링 임원 등이 참여하여 다양한 기조 연설과 세션을 통해 글로벌 크로스보더 전자상거래 동향에 대한 인사이트를 공유했다.

아마존 글로벌 셀링은 2020년 해외 진출 전략과 향후 계획을 다음과 같이 발표했다.

아마존 글로벌 셀링은 2020년 K-카테고리를 강화하여 한국 기업들만의 우수한 제품과 브랜드가 전세계 소비자들에게 인정받을 수 있도록 지원할 예정이다. 카테고리별 전문 팀을 설립하여 맞춤형 브랜드 서비스, 제품 선정 제안, 노출 기회 확대 등 K-Beauty 및 K-Fashion 브랜드 보유 기업에 더 많은 지원을 제공하는데 주력하며 K-Food 셀러를 육성하여 국내 셀러들이 아마존에서 수억 명의 고객들과 연결될 수 있도록 지원할 것이다.

또 국내 셀러의 셀러 등록, 상품 리스팅, 운영, 광고, 물류, 고객 서비스 등 툴과 서비스를 지속적으로 지원하여 미국 뿐 아니라 일본, 유럽, 멕시코 및 싱가포르 등 다양한 글로벌 마켓플레이스에서 비즈니스를 보다 효율적으로 운영할 수 있도록 도울 것이다. 아마존 싱가포르 마켓플레이스의 신규 오픈으로 국내 셀러들은 또 하나의 새로운 국가로 비즈니스를 확장할 수 있게 되었다.

여기에 2020년에도 아마존 런치패드와 같은 다채로운 셀러 지원 프로그램을 도입할 것이다. 아마존 런치패드는 아마존의 가장 강력한 마케팅 툴을 집약하여 스타트업이 수백만명의 아마존 고객에게 혁신 제품을 선보일 수 있도록 돕는다. 또한 정부 및 외부 서비스 사업자와의 협력을 확대하여 스타트업 등 소규모 기업들이 아마존 글로벌 셀링을 통해 수출하고 비즈니스 확장에 대한 고민을 해결할 수 있도록 지원한다. 2019년 12월부터 2020년까지는 경상북도와 아마존 밀리언 셀러 챌린지를 개최하여 국내 크로스보더 셀러 발굴에 힘을 실을 예정이다.

한편 아마존은 과거 20년 전 3%를 차지했던 독립 입점 셀러들의 판매량은 지금 현재 2018년 아마존 판매량의 58%를 차지하고 있다. 매출 규모는 11억 달러에서 1,160억 달러로 연평균 52%의 성장률로 성장했다. 지난해 아마존은 온라인 판매 성장을 위해 150가지 이상의 도구와 서비스를 출시했다. 이는 셀러가 더 많은 고객에게 다가갈 수 있도록 지원하기 위한 노력의 일환으로, 올해 아마존은 인프라 스트럭처, 툴, 프로그램에 150억 달러 이상을 투자한 바 있다.