인덴트코퍼레이션(대표 윤태석)이 글로벌 제휴 마케팅 솔루션 ‘스프레이’를 세계 최대 이커머스 산업 격전지인 북미 시장 전역에서 첫 선을 보이며 해외 진출을 공식화한다. 

인덴트코퍼레이션은 국내를 넘어 전 세계 가장 큰 커머스 산업의 본거지인 북미 시장을 공략하겠다는 포부다. 전 세계 최초로 선보이는 ‘스프레이’는 실구매자가 구매한 제품을 인스타그램 스토리를 통해 지인들에게 추천하고, 해당 채널을 통해 들어온 트래픽 기반으로 커머스와 실구매자(크리에이터)가 함께 수익을 창출하는 B2B2C ‘제휴 마케팅’ 서비스다.

소비자가 스프레이를 도입한 커머스 기업에서 상품을 구매하면 보상 프로그램에 참여할 수 있는 링크를 받게 된다. 고유 링크와 스프레이 프로필을 태그한 영상·사진·텍스트 형식의 리뷰를 인스타그램 스토리에 업로드하여, 이를 확인한 소비자의 친구들을 커머스로 유입시키는 방식이다.

스프레이는 기업이 기존 커머스 시장의 큰 비중을 차지했던 페이드(Paid, 소비자가 이용하는 매체에 집행하는 유가 광고) 마케팅을 대신해 낮은 CPC(클릭당 유저 획득 비용, Cost per click)로도 높은 마케팅 효율을 얻을 것으로 기대된다. 단순히 많은 트래픽 유입을 목표로 하기 보다, 실구매자의 인적 네트워크를 기반으로 구매 전환 가능성이 높은 실질적인 잠재고객 유입률 강화를 지원하는 것이 서비스 핵심이다.

더불어 리뷰 콘텐츠를 업로드한 실구매자에게도 혜택이 주어진다. 자신이 업로드한 리뷰를 통해 트래픽 유입이 증가할 때마다 합리적인 보상을 받을 수 있는 메커니즘이며, 향후 실구매자가 판매 제고에 기여한 만큼 추가 보상을 받을 수 있도록 계획하고 있다.

인덴트코퍼레이션은 ‘리뷰’를 단순히 CS(Customer service)에 국한시키지 않고, 마케팅 영역으로 확장해 커머스 시장의 새로운 판로를 개척하고 있다. 실구매자 누구나 커머스 시장에서 리뷰 콘텐츠를 통해 크리에이터로 활약하고, 기업 매출 증진에 기여할 수 있는 흐름을 조성해 나간다는 전망이다.

한편 2019년 설립한 인덴트코퍼레이션은 AI 기반 리뷰 마케팅 솔루션 ‘브이리뷰’를 운영하며 자체 기술 고도화 및 사업 다각화를 통해 빠른 성장세와 수익성을 증명해왔다. 업계 핵심 맨파워와 비즈니스 로드맵을 동력으로 125억 규모의 시리즈A 멀티클로징 투자 유치를 완료, 누적 투자액 총 182억 원을 달성하는 등 리뷰 커머스 시장을 초기에 개척한 스타트업으로 인정받고 있다.