ABC마트코리아(대표 이기호)가 신규 멤버십 ‘ABC-Camp’를 론칭하며 고객 혜택 강화에 나선다.
ABC마트는 다양한 혜택 제공으로 고객 만족도를 높이기 위해 멤버십 개편을 단행했다. 패션을 향한 여정을 시작한다는 의미를 담아 ‘ABC-Camp’를 새롭게 선보이고 전용 애플리케이션을 출시했다.
‘ABC-Camp’는 고객이 다양한 활동에 참여하고 스탬프를 모으면 등급과 혜택이 증가하는 구조의 멤버십 서비스다. 전용 앱을 통해 온오프라인 제약 없이 출석체크, 만보기, 자기 정보 입력, 매장 체크인, 아트서치 등의 활동에 참여할 수 있다.
활동에 참여할 때마다 즉시 스탬프를 지급하며 일정 기준 이상 충족 시 상위 등급으로 승급된다. 멤버십 등급은 여행자, 탐험가, 수집가, 개척자로 구성됐다. 신규 회원은 여행자로 시작해 승급 시마다 혜택이 추가된다.
최상위 등급인 개척자는 구매 적립 2%, 상시 할인 5%, 온라인 10% 할인 등의 혜택을 받을 수 있다. 승급은 직전 6개월간 활동 점수를 산정하여 이루어진다.
ABC마트 관계자는 “경기 침체가 지속됨에 따라 구매뿐만 아니라 활동에 참여하는 것만으로도 혜택을 받을 수 있는 새로운 멤버십을 기획하게 됐다. 누구나 손쉽게 참여 가능한 방식으로 재미와 실속을 모두 잡아 고객 충성도 강화에도 도움이 될 것으로 기대한다”고 말했다.