발란(대표 최형록)이 지난 8월 거래액 210억원을 돌파했다. 

발란은 코로나19의 영향으로 백화점을 찾는 고객이 온라인 쇼핑으로 눈을 돌리면서 급성장했다. 올해 들어 백신접종이 늘면서 오프라인 백화점 매출이 살아났지만 발란의 인기는 식을 줄 몰라 지난 1월 100억원을 돌파한 거래액이 7개월만에 210억원을 넘어섰다.

특히 발란은 코로나로 위축된 상황에서 경쟁사들이 사업 영역을 중고, 키즈, 리빙, 골프, SPA 브랜드 등 전방위로 확장하고 있는 데 비해 순수 럭셔리 브랜드 상품만으로 이 같은 거래액을 달성했다.

발란의 거래액 상승은 구매력이 높은 40대 이상 고객이 견인했다. 작년에는 MZ세대가 발란의 주 이용 고객이었지만 올해 들어 40~50대 이상 사용자가 늘어나면서 지난 8월에는 45%까지 비중이 늘었다. 특히 40~50대 구매력 있는 고객이 전통 하이엔드 브랜드를 즐겨 찾으며 순도높은 럭셔리 플랫폼의 선순환을 이끌고 있다.

이를 통해 월 재구매율이 30%를 상회하고 상위 10%의 고객이 전체 매출의 40%를 차지하는 등 하이엔드 럭셔리 플랫폼으로 앞서 나가고 있다는 평가다.

명품 시장의 60% 이상을 점유한 유럽 현지의 200여개의 부띠끄를 통한 상품 운영과 전략적 관계를 맺고 있는 네이버, 부릉 등과 함께 풀필먼트 서비스와 당일배송까지 제공해줌으로써 배송시간을 크게 단축시킨 것이 구매력과 재구매율이 높은 럭셔리 고객에게 주효했다는 평가다.