오드컨셉(대표 김정태)이 패션 커머스 환경에서 활용할 수 있는 개인 맞춤 상품 추천 기술을 더 고도화했다.
오드컨셉은 지난해 말부터 개인화 기능을 더 고도화한 픽셀을 패션 이커머스에 본격 서비스했다. 패션 분야에 활용되고 있는 오드컨셉의 픽셀은 상품 콘텐츠 자체를 AI로 분석해 소비자 개인이 찾는 스타일의 상품을 맞춤 추천하는 서비스다.
최근 커머스 시장에서 개인화라는 이름으로 다양한 시도가 이뤄지고 있다. 하지만 대부분 집단 고객 데이터를 활용해 특정 집단을 대상으로 상품을 추천하거나 집단 고객의 행동 패턴을 바탕으로 구매를 유도하는 수준이었다. 패션 상품은 고객별로 원하는 스타일이나 기호가 미세하게 달라 이 부분까지 분석할 수 있어야 한다. 그러나 최근 시도들은 그 한계가 분명했다는 지적이다.
픽셀은 2017년 출시 당시부터 개인화에 초점이 맞춰진 서비스다. 상품 콘텐츠 자체를 비전 AI 기술로 분석해 소비자 기호에 맞는 상품과 코디 추천을 시도한 것, 상용화에 성공한 것 모두 국내 최초다. 이뿐만 아니라 서비스 과정에서 학습하고 축적한 데이터 규모는 국내를 넘어 세계 최고 수준으로 평가된다.
오드컨셉은 이번 고도화 작업에서 한 단계 더 나아갔다. 기존 픽셀은 소비자가 관심을 보인 하나의 상품 콘텐츠를 분석해 맞춤 추천이 이뤄졌다. 반면 고도화한 픽셀은 소비자가 특정 상황에서 관심을 보인 여러 상품 콘텐츠를 바탕으로 개인의 취향을 분석한 뒤 맞춤 상품을 추천한다.
고도화한 픽셀은 명품 시장의 디지털 전환과 온라인화를 이끌며 명품 시장의 소비 방식을 바꾼 온라인 명품 플랫폼 발란을 비롯해 다양한 패션 이커머스를 통해 제공하기 시작했다.
발란은 이용자 기호가 구매 결정에 미치는 영향이 크다. 발란은 오드컨셉과 함께 PXL 서비스를 고도화해 발란 플랫폼을 찾는 소비자가 원하는 스타일의 상품을 바로 추천받을 수 있도록 했다. 온라인 쇼핑 과정에서 소비자의 고민을 줄여줄 여러 서비스를 자체적으로 제공하는 발란은 더 나은 서비스 제공을 위해 오드컨셉과의 협업을 지속하기로 했다.