무신사의 중고 패션 서비스 무신사 유즈드가 올해 상반기 기록적인 성장세를 보이며 국내 대표 중고 패션 서비스로서 입지를 공고히 했다.

무신사 유즈드의 올해 6월 거래액은 지난해 8월 말 서비스 론칭 직후 첫 달인 9월과 비교해 약 10배 증가하는 폭발적인 성장을 이뤄냈다.

특히 가장 눈에 띄는 지표는 ‘판매자 수’와 ‘판매 상품 수’의 급증이다. 서비스 활성화에 따라 6월 기준 판매자 수는 론칭 첫 달 대비 무려 30배 가량 늘어났으며 이에 따라 등록되어 판매 중인 상품 수 역시 동기간 약 6.7배 이상 늘어났다. 이는 다양한 패션 취향을 가진 이용자들이 무신사 유즈드 생태계로 대거 유입되면서 활발한 공급과 소비 선순환이 이루어지고 있음을 증명한다.

지난달 진행된 무신사 상반기 최대 규모 할인 행사 ‘무신사 무진장 26 여름 블랙프라이데이’ 기간 선보인 첫 선착순 특가 이벤트는 유즈드만의 독보적인 화제성을 입증하는 계기가 됐다. 전 상품 9,900원 균일가로 매일 15시와 18시에 오픈된 ‘유즈드 선착순 특가’는 오픈 직후 단 11초 만에 첫 상품이 판매되고 ‘1분’ 만에 준비된 수량이 모두 매진되는 등 흥행에 성공했다.

이번 무신사 무진장 여름 블프에서는 철저한 상품 상태 검수를 거친 정품 신품급 중고 상품들을 파격적인 가격에 선보였다는 점이 입소문을 타면서 특가 페이지에 높은 유입 지표를 기록하는 등 행사 기간 신규 고객 유입에 기여했다.

여기에 지난 3월 오픈 이후 누적 방문객 25만 명을 돌파한 무신사 아울렛 롯데몰 은평점 오프라인 매장과의 시너지 효과가 인기를 한층 더 견인했다. 오프라인 공간을 통해 고객들이 무신사 유즈드 제품을 직접 눈으로 확인하고 구매할 수 있게 되면서 상품 고유의 퀄리티에 대한 전반적인 신뢰도가 크게 높아진 점이 유즈드 서비스 성장에 긍정적인 영향을 미쳤다.

사용자 리텐션과 플랫폼 활성도를 나타내는 고객 지표도 대폭 개선됐다. 6월 기준 일 방문자수(DAU)는 론칭 초기 대비 66% 증가했으며 서비스 만족도의 척도인 ‘한 달 내 재구매율’ 역시 1%p 상승하며 탄탄한 고객 록인 효과를 보여주고 있다.

무신사 유즈드 관계자는 “무신사는 1,600만명이 넘는 회원수를 보유한 국내 최대 규모의 패션 뷰티 플랫폼으로서 압도적인 트래픽을 보유하고 있는 만큼 이를 기반으로 유즈드 내 중고 패션 판매자와 구매자 층이 지속해서 확대되고 있다”라며 “특히 최근 2030 세대를 중심으로 가치 소비와 중고 패션에 대한 관심이 급증하면서 편리한 서비스 경험을 바탕으로 유즈드 성장세는 지속될 것”이라고 말했다.