에이블리코퍼레이션은 주문 상품을 빠르게 받아볼 수 있는 도착보장 서비스를 공식 론칭했다고 밝혔다.

도착보장은 평일 자정까지 주문한 상품을 다음날 받아볼 수 있도록 배송을 보장하는 서비스다. 주말과 공휴일에는 밤 10시 이전 주문 건을 다음날 배송하고 밤 10시부터 자정 사이 주문 건은 모레 배송한다.

고객은 상품 주문 단계에서 예상 도착일을 미리 확인할 수 있다. 배송 시점을 예측하기 어려웠던 기존 온라인 패션 쇼핑의 불편을 줄이고 필요한 상품을 원하는 일정에 맞춰 구매할 수 있도록 한 것이 특징이다.

이번 서비스는 기존 오늘출발과는 별도 트랙으로 운영된다. 오늘출발은 각 마켓이 설정한 시간 전 주문 시 당일 배송 출발을 보장하는 방식이다. 셀러스가 직접 배송을 관리하거나 에이블리가 자체 풀필먼트를 통해 파트너스 셀러 물량을 배송하는 구조로 운영돼왔다.

도착보장은 셀러가 판매 상품을 파트너사 물류센터에 사전 입고해두면 재고 보관부터 포장, 발송까지 전 과정이 물류센터에서 처리되는 방식이다. 주문이 들어올 때마다 셀러가 직접 물류 업무에 대응하지 않아도 돼 운영 부담을 낮출 수 있다.

에이블리는 이번 서비스 도입으로 셀러가 상황에 따라 배송 방식을 선택할 수 있는 투트랙 배송 체계를 구축했다. 자체 배송 역량이 부족한 소규모 셀러도 플랫폼 물류 인프라를 활용해 빠른 배송 경쟁력을 확보할 수 있게 됐다.

물류 인프라도 확대했다. 에이블리는 성수에 위치한 3000평 규모 자체 풀필먼트 센터에 더해 곤지암 소재 전문 풀필먼트 파트너사와 연계한 7800평 규모 물류 거점을 추가 확보했다. 성수와 곤지암을 합친 전체 배송 인프라는 총 1만800평 규모로 늘었다.

에이블리는 소규모 1인 창업자와 소상공인 셀러가 물류 부담을 줄이고 상품 기획과 판매에 집중할 수 있도록 배송 지원을 강화해왔다. 향후 도착보장 상품의 실시간 판매 데이터와 트렌드 분석 결과를 셀러에게 제공하는 인사이트 서비스도 선보일 계획이다.

도착보장 론칭을 기념한 프로모션도 진행한다. 에이블리는 오는 7월 7일까지 전 고객에게 도착보장 상품에 사용할 수 있는 쿠폰팩을 지급한다. 쿠폰팩은 1만5000원 이상 구매 시 12%, 4만원 이상 구매 시 20% 할인 등 구매 금액별 혜택으로 구성됐다.