명품 플랫폼 트렌비가 온라인 명품 거래의 가품 불안을 낮추기 위해 ‘정품PASS 멤버십’을 출시한다.

정품PASS 멤버십은 트렌비 고객이 1년 동안 정품PASS 서비스를 무제한으로 이용할 수 있는 연간 멤버십이다. 기존에는 고객이 명품을 구매할 때마다 정품 감정 서비스 이용 여부를 선택해야 했다면 이번 멤버십 출시를 통해 멤버십 고객은 추가 비용 부담 없이 1년간 정품PASS 혜택을 반복적으로 이용할 수 있다.

최근 온라인 명품 거래 시장에서는 가격 경쟁과 빠른 배송 못지않게 ‘정품 여부’에 대한 소비자 불안이 중요한 구매 기준으로 떠오르고 있다. 특히 온라인 쇼핑몰, SNS, 라이브커머스 등 다양한 채널을 통한 위조상품 유통이 사회적 이슈로 부각되면서 소비자들은 단순히 저렴한 가격보다 믿을 수 있는 감정과 인증 절차를 요구하고 있다.

트렌비는 이러한 시장 변화에 대응하기 위해 지난해 ‘정품PASS’를 도입한 바 있다. 정품PASS는 고객이 구매한 명품을 전문 감정 절차를 거쳐 검수하고 감정을 통과한 상품에 정품 인증서를 제공하는 서비스다. 감정 과정에서는 상품의 주요 디테일과 구성품, 원산지, 브랜드별 특징 등 30개 이상의 세부 항목을 확인하며 감정 결과와 고유번호가 포함된 인증서를 제공해 향후 리셀 시에도 정품 입증 근거로 활용할 수 있다.

이번 정품PASS 멤버십은 기존 정품PASS의 신뢰 구조를 한 단계 확장한 서비스다. 고객은 멤버십 가입 후 1년 동안 트렌비에서 명품을 구매할 때마다 정품 감정 서비스를 부담 없이 이용할 수 있다. 명품 구매 빈도가 높은 고객은 물론 첫 명품 구매자나 중고 명품 구매에 불안을 느끼는 고객에게도 실질적인 혜택이 될 것으로 기대된다.

트렌비는 이번 멤버십 출시를 통해 단순한 할인 중심의 멤버십이 아니라 ‘정품 신뢰를 보장하는 멤버십’이라는 새로운 기준을 제시하겠다는 계획이다. 명품 플랫폼 간 가격 경쟁이 심화되는 상황에서 트렌비는 정품 감정과 인증 인프라를 핵심 경쟁력으로 삼아 고객 신뢰를 강화한다는 전략이다.